Eierautomaat Neplenbroek

De melding ‘Afwezen’ of ‘Afgekeurd’ betekent dat de betaling niet is voltooid. Dit kan komen door een storing of een fout tijdens het betalen. Als er toch geld is afgeschreven, wordt dit doorgaans automatisch teruggestort. Neem contact met ons op als je binnen 5 werkdagen geen terugbetaling hebt ontvangen, dan kijken we het voor je na.

Een fout tijdens het betalen kan ook ontstaan doordat de automaat vraagt om een pincode. Dit kan gebeuren als je een bepaald limiet hebt bereikt qua bedrag of aantal contactloze betalingen. Let op: ons pinsysteem ondersteunt alleen contactloos betalen, waardoor het invoeren van een pincode niet mogelijk is. Probeer in dat geval met een andere betaalmethode te betalen of je limiet te resetten door een betaling met pincode te doen bij een andere betaalterminal.

Deze melding kan wijzen op een tijdelijke storing in het betaalsysteem van de automaat. Probeer het na enkele minuten opnieuw. Mocht het probleem zich blijven voordoen, meld dit dan aan ons, zodat we het snel kunnen oplossen.

Dat is natuurlijk erg vervelend! Controleer eerst of je betaling volledig is verwerkt en of je het juiste product hebt geselecteerd. Het deurtje springt meestal vanzelf open. Als dat niet het geval is, kan het zijn dat het deurtje technisch gezien wel “open” is, maar dat het wat klemt. Probeer in dat geval het deurtje voorzichtig zelf open te trekken. Blijft het probleem zich voordoen, neem dan direct contact met ons op. We zorgen ervoor dat je je geld terugkrijgt of je product alsnog ontvangt.

Onze automaat accepteert zowel muntgeld als briefgeld tot maximaal 10 euro. Briefjes van 20 euro of hoger worden niet geaccepteerd. Het wisselgeld wordt automatisch door de automaat teruggegeven.

Om een product te kopen, volg je deze stappen: gooi eerst het geld in de automaat. Vervolgens druk je het nummer in van het product dat je wilt hebben. Zodra de betaling is verwerkt, opent het deurtje automatisch zodat je je product kunt pakken. Tegelijkertijd krijg je het wisselgeld terug uit de automaat.

Mocht je onverhoopt onvoldoende wisselgeld terugkrijgen of een ander probleem ervaren, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag om het op te lossen.

Bij contactloos betalen volg je deze stappen:

1. Druk eerst op het gele knopje op het pinautomaat (ook wel de startknop genoemd).
2. Vervolgens kun je je keuze maken door het nummer van het gewenste product in te typen.
3. Na het selecteren van je product vraagt de pinautomaat om je pinpas, mobiel of een ander apparaat waarmee je contactloos kunt betalen.
4. Houd je betaalmiddel tegen de lezer van de automaat.
5. Als de betaling succesvol is, verschijnt de melding Goedgekeurd op het scherm.

Daarna opent het deurtje vanzelf, zodat je je product kunt pakken. Heb je toch problemen of lukt het niet? Neem gerust contact met ons op!

Onze eierautomaat is dagelijks geopend van ongeveer 08:00 tot 20:00 uur. Het kan echter voorkomen dat we niet altijd exact rond deze tijden openen of sluiten. In de wintermaanden kan het zijn dat we iets eerder sluiten, terwijl we in de zomer soms wat later open blijven. We doen ons best om het aanbod altijd beschikbaar te stellen binnen deze tijden.

Ja, dat is mogelijk! Voor grotere bestellingen, bijvoorbeeld voor evenementen, horecagebruik of bedrijven, kun je contact met ons opnemen. We bespreken graag je wensen en zorgen voor een passende oplossing.